沈阳销售口才能力培训

聊聊家常 聊聊最近天气 聊聊鞋子质量 在夸夸顾客你穿我们家鞋很合适很好看 你价格在合理点 人家一般都会买的 祝你生意兴隆

一直在这本书的范登很好奇，买了一本。我花了90分钟才做完。我印象中的关键点是:------------强调了情商的重要性，其中同理心是关键。倾听并理解彼此的需求和处境。清空自己，认清自己。知道向谁寻求帮助吗?了解你能为客户带来什么价值?有四种类型的客户你可以用不同的方法来对付。强有力的领导者2。容易受到诱惑。稳定的4

1. 进店的顾客分为两种。目的型的客人：怀有购买的目的，有比较明确的需求或者想法。他们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的产品，或者是半明确型的消费者，是想买某样产品，但是具体要买什么款式什么牌子的还没有明确。2. 闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，他们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心，有的也只是到家具市场买其他的商品顺便路过看看而已。3. 闲逛型的顾客的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们的商品。所以接待闲逛型的顾客最忌讳的就是立刻接待。4. 导购员在接待顾客时、必须在最短的时间内判断出该顾客是否你的目标客户、这是我们进行成功销售的第一步。在做销售的过程中应该把握一个原则、多倾听、少陈述。多提问、少发表意见。同时还应该不时地：巧妙赞美客户、我们和客户简单的沟通后可以找机会向客户提问。通过顾客对这些问题的回答、我们基本可以确定出顾客的风格喜好以及消费能力的强弱。

房地产销售找客户的渠道，房地产销售找客户的方法：一、门店开发：上门客人；洗盘（打楼盘电话）。房地产中介公司沿街门店的上门客户：业主、客户等。 二、网络挖掘客户（网络媒介：房产网站（例如58同城和安居客等）和纸媒（目前看报纸的人很少了）；社交软件（例如微信、QQ、抖音等）+挖客软件工具(强力推荐客易云)。。第三种是驻守来的，在路边人多的地方发传单，你脑子里必须记住一些优质的房子。而且要带几个有钥匙的房子，在带一个广告牌，上面写几个能吸引眼球的房子，路上只要有一个人向你答话，你就必须缠着他。目的两个第一形成带看，第二留下联系方式。细节很多不明白的可以问我。 第四种是派报，一个小区一个小区的派，派报模版不要说你是中介公司之类的，就直接说你是这附近小区的房东因某某原因要把房子低价出售，最好是手写的然后复印一些。 第五种扫盘，一是扫以前想要买房，后来因各种原因不买的，这类能发展成自己的客户的比较少，但肯定会有。二是扫房东，好多房东卖房子就是为了买房子，特别是那些刚把房子卖掉的。

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