昆明成人销售口才培训班

1、电销直接明了，表明态度电销要提高效率，就要直接了当第一，不要去打无意义的电话第二，不要说无意义的话第三，不要说套话直接打电话说：“您好，我们是做车险的，请问您需要购买车险吗？”第一次电销是筛选，筛选就要直接明了，快，重在效率！2、做好客户分类，针对性跟踪电销不跟踪，万事一场空，因为80%的销售是在第3至5次跟踪后完成，大多数是在第3次成交。电销人花了大量时间把意向客户筛选出来，就要将意向客户和潜在客户标记好，分类定期跟踪营销，比如坚持节假日祝福信息，发送小礼品等，并且形成一种习惯，要让客户感觉我们随时都在他身边，需购车险时，就能第一时间找到我们。3、拥有优质名单，提高成功率优质的电销名单，相当于已经筛选过一遍，或者至少他们的资质条件都非常好，从这里面出来的意向客户，不仅容易通过，而且额度普遍也会大。

1、了解你所销售的项目的一切数据资料（如：答客问等项目资料）2、掌握地产行业内“术语”、“专业用词”的各种含义（如：什么是容积率、什么是跨宽、什么是荷载等等术语）3、不提出销售政策以外或你不能做主的承诺4、在业务上，多向你的前辈、销售经理问“为什么”5、在工作执行上，绝不向命令下达者问“为什么”

采耳师如何留住初次上门的顾客？把握推销的时机当谈话的主动权已基本上到了你这边时，你就可以开始引导顾客消费了。如果你引导他的语言和方式得当，顾客就会被你“牵着鼻子走”，否则你一不小心就有可能失去了这位顾客。（特别提醒：你的问题必须是顾客能够回答的。）提问方略A：设计让顾客必须说“YES”的提问。人们都有一个共同的心理：认为说“不”比说“是”更安全，所以，有经验的采耳师会尽量不让顾客说出那个“不”字来。你最好用限定型的提问方式（即“二中选一”式的提问），在一个提问中暗示两个可供选择的答案，而两个答案都应是肯定的，比如：“您的腰和颈椎的健康状况都不理想，您看您先做哪个部位的护理？”—“腰部基础按摩和腰部全套保健，你先试试哪个？”—对于这样的提问，无论顾客选择其中的哪一个答案，他都已经开始步入你设下的“圈套”了。提问方略B：注意提问时细节处的措词。出于商业上的考虑，采耳师与顾客打交道当然是为了让顾客在采耳店消费，这就决定了你必须找出顾客需要做项目的理由，最好不要采取“单刀直入”的提问方式，因为这可能会引发顾客的反感。在介绍和推销项目、卡票时，采耳师最好不要用“购买”之类的词，而应用“投资”来替代，比如，你可以说：“我相信您现在投资在自己身上的费用以后一定能得到回报的”

其实推销学到了很多东西，陈安之类的心态，郑坤之类的礼仪，推销刘一秒或随便找一秒就能看出来。自己去学习产品知识，没有哪个组织去追随公司前辈去学习比你看什么视频更有用的了。

首先你要坚持以及要有耐心，房地产销售人员不是每天普通介绍楼盘那么简单的工作，你要有心理准备长期抗争，吃苦耐劳！其次要学会看人，不是每个客户都有钱买，也不是他没钱买就不买，关键是要看你的一张嘴怎么说，以及最主要的你的真诚要打动客户！我不知道你是卖别墅群还是普通小区楼盘，小区的大部分都是家长给孩子结婚看房，这会你一定要记牢周边的小学，超市等等的卖点，这个行业苦是苦了点，但是你如果能持之以恒，赚的钱也是很多的！加油吧！（自己码的字，如果对你有帮助，希望能采纳下~谢谢！）

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