东莞产品销售口才培训

4月23日是世界读书日，“樊登读书”会搞活动，卖会员卡买一年送一年，就是说平常365元可以听一年，423活动时365元买一年听二年！但可笑的是：这次活动是双标——之前购买的实体卡不参与活动。也就是说，之前做渠道是拿真金白银购买的实体卡，本来应该在搞大促活动时变现，结果却是不让参与活动！大家说说这坑挖的！樊登讲了那么多书，，我可以说是他的钢粉！听了420本书了！结果他的企业没有贯彻他讲书的原则，还在套路渠道！想想太可怕了！本来想着让大家听樊登讲书改变一下认知和思维方式，让不太容易的生活多些解决问题的方法，但他讲的再好有什么用呢？自己都不用，还在玩各种套路！伤心啊！这么个知识大IP居然这样！

第一、当今社会是高度信息化的社会，市场信息的收集与运用便是化肥销售的关键，业务员身处市场一线，最了解市场动向、消费者的需求特点、竞争对手的变化、经销商的要求、销售活动中存在的问题等等，这些信息及时地反馈给企业，对决策、宣传促销有着重要的意义，所以只有不断提高自己对市场的灵敏度才能将宣传工作做好。第二、现在农资业界的每个经销商都已使用过：电视广告、促销宣传、有奖销售等手段，但付出未必都有大的回报，换句话说，宣传目的的表达不理想，究其原因，没有适合自己的宣传模式。底层经销商加盟是有效的手段之一，这样可以创建自己的大量资金和实力，也有利于销售渠道的维护和管理，经销商同底层客户上下一心将市场做好。同时，“加盟店”这种合作方式必须以利润最大化为基础，明确两者之间的利益关系，而不是谁在管谁，要抱有一种帮人致富的平和心态带领大家共同致富。

从大方向上来说，我认为最需要以下三个方面的技能：1、产品技能：销售人员是产品价值的传递者，客户进行购买决策的重要依据也的是产品的价值，买卖双方的互动也通常是围绕着产品这一核心来展开，这就要求销售人员要具备足够的产品技能，把产品吃透、把客户需求吃透，能够以产品为导向，以客户需求为中心，理解客户需求的基础上，再对客户的需求做更进一步的开发和引导，并为客户匹配规划出最优的产品方案，使厂商首先能够在产品层面上扬长避短、树立竞争优势，使客户首先能够对产品产生认可和信任。 产品技能主要通过学习、总结、思考、积累便可以获得。2、服务技能：销售的一项重要工作内容就是为客户提供售前支持与服务，帮助客户做出购买决策，使客户获得良好的购买体验，为客户提供售前支持与服务的过程，既是引导客户购买决策、推动销售目标的过程，也是博取客户好感、建立客户信任、获得客户依赖的过程。 服务技能我认为更倾向于是一种意识，平时注意对这种意识的培养，然后再根据工作的实际情况，将这种意识转化为具体的工作方式和工作方法。3、人际关系技能：销售是与人打交道的工作，良好的客户关系对于销售的帮助是毋庸置疑的，这个不用多解释。 人际关系技能更倾向于是一种社会经验的积累，一方面是自身的摸索积累，另一方面，可以向做的好的人学习，从中汲取成功经验。

卖黄金对不对？和白银差不多经常有人打我电话，有的低端选手，一开始就说自己是做投资的，我绝对会在二十秒之内把电话挂掉的，我也碰见过高手。问我要不要白银，要以“异”来打动别人。接下来我就演练一次那个高手给我打的电话，我觉得很舒服，差点就准备投资了。A:陈哥，你好，在忙吗？B：（一听叫我陈哥，估计是熟人，我也不好拒绝。）还好，不是很忙。A；让后他就自我介绍了一下，但是他没有说他是做什么的。“听说你对股票敢兴趣，在做股票是不是呀”（这句话只是一个引子，他其实根本不知道我做没有做股票，这样子话题就打开了）B:我就问他是做股票的吗？A:做投资白银的，现在生意还不错吧。（话题很明显就被打开了）B,,,A,,,接下来就看你自由发挥了。别跟得太紧，也别跟得太远。销售的大忌是别让别人觉得，别人投资是为了帮你赚业绩。电话销售，碰壁很多 要坚持，要自信 要坚持，不要把上一个电话的情绪，带到下一个电话去。希望对你有帮助，望采纳，有什么不懂的就联系我

首先肯定要有专业知识，种水，颜色，瑕疵等等都要跟客户描述清楚。我经常听到柜姐把糯种说成冰种的，也不知道是不是故意这样。

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