宁波公众演讲与沟通培训

一.当顾客看着某件商品（表示有兴趣） 二.当顾客突然停下脚步（表示看到了一见钟情的“她”） 三.当顾客仔细地打量某件商品（表示有需求，欲购买） 四.当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分） 五.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的帮助） 六.当顾客主动提问（表示顾客需要帮助或介绍） 原则把握住了，时机找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。 一、提问接近法 您好，有什么可以帮您的吗？ 这件衣服很适合您！ 请问您穿多大号的？ 您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。 二、介绍接近法 看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。 产品介绍：1.、特性（品牌、款式、面料、颜色）2、 优点（大方、庄重、时尚）3、好处（舒适、吸汗、凉爽） 三、赞美接近法 即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。 您的包很特别，在那里买的？ 您今天真精神。 小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客） 俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。 通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。 四、示范接近法 利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。

如果从不说话那最好带孩子去医院看看心理医生，如果是高兴了就说不高兴就不说一般是各自孩子或是家族遗传

一般孩子口吃都是家长说话比较急或者说家长就是个急性子所以导致孩子说话时也形成习惯着急，所以才会造成口吃，以后和孩子再说话时先告诉孩子说话不要着急，慢慢来把话说清楚，家长也要学会和孩子慢条斯理的讲话，只要坚持，过段时间孩子口吃就会有改善

建议家长带宝宝去专业的感统训练机构或者儿童医院做一下测评，看看具体是什么原因？语言发育迟缓不单只是自闭症儿童才有的，具体到是口腔问题还是大脑整合问题，还是运动肌能差，这些都要经过专业测评才知道，家长不要乱给孩子扣帽子，这样孩子听到会引起心理障碍。

和人交流是一门学问，但是交流有两种方式一种是主动一种是被动，我就是基本上属于被动型的那种，对于男生而言这不是一个好事，但是我自己却觉得还好，和我周边的朋友对我的感觉都发现我还是很好相处的，特别是异性朋友，看你是不擅长那种主动和人交流的人，那我觉得不必要刻意的去勉强自己，说我一定要和某人去搭讪，我觉得没有必要这样特别是一个女生，你有保持缄默的权利，而且这样也不是什么坏事，如果在被动的情况下得到别人的注意，你难道不认为这才是真的有大学问么？不管你是长得好看还是不好看，我觉得和人交流这都不是障碍，因为很简单，吸引别人的尽管外貌是第一印象，但是最终能够达到很好的交流的一定是个人的气质来达到的。我想如何提升气质这就是一个大的话题了，从网上搜就可以学习到很多，而我注重的，我平时生活中发现的最典型的就是一个有很多知识的，能够把握住我话题中心的，能够为人洒脱而且大方的女生往往会吸引别人去与之交流，我觉得这个学问很大，关键是气质的培养。你的行为举止你的风度将是吸引和征服别人最重要的标志。所以我建议，不要刻意的去追求这种效果，保持自信，而且对任何搭讪的人不要羞涩，敢于去接受，更重要的是拥有吸引的气质。

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