成都销售人员沟通训练

提高沟通能力的方法　　（1） 悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听；　　（2） 勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望；　　（3） 不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”；　　（4） 对事不对人；　　（5） 理性沟通，有情绪时避免沟通；　　（6） 敢于认错，勇于承担责任；　　（7） 要有耐心，也要有智慧；　　（8） 学会拒绝；　　沟通需要注意以下几点：　　在与别人沟通的时候，需要注意如下问题：　　1 沟通目的：每个沟通，都会有一个目的或目标，就是想通过这次沟通达到或实现什么，其他的都是为实现这个目的服务，在沟通中也必须时刻检查是否符合这一目的　　2 沟通主体：在区分沟通主题的时候，除了要注意沟通双方的身份之外，还应该要考虑到谁是这次沟通的发起者，一般说来，沟通总是实现信息的传递，而要传递信息给对方的人就要负责将沟通保持在正确的渠道上，避免偏离。　　3 沟通媒体：这里讲的沟通媒体，除了选择最恰当的交流方式，比如电话，面谈等，更主要是指采用什么介质，比如图片，文字，还有就是用什么方式，比如介绍，演示等。　　4 沟通语言：语言毫无疑问是最重要的，除了要避免使用方言外，还要注意使用双方理解一致的词，在有专业词汇的时候，一定要使用专业词汇，但要注意对方的反应，适时地给予解释。

沟通是巍巍大厦的栋梁，没有它，就只是一堆散乱的砖瓦；沟通是熊熊烈火的引星，没有它，就只剩一把冰冷的柴把。我想，沟通更是联系两代人的桥梁，有了它，隔膜会渐渐淡化，相互理解的心最终会变得融洽。马克吐温说过，对人的了解是通过心，而不仅仅是通过眼睛和智力。今天就让我们敞开心胸，心贴心的进行一次沟通。。

双面性，有时觉得挺好，这样的男友宅在身边，不用顾虑他到处拈花惹草，更不用担心别的女生走进他的世界。但同时，社交圈狭小，也会觉得这个人太过沉闷压抑。毕竟世界太大，还是得多出去走走，结识更多的人，看更多的风景才行。比方说你的交际圈很广，而他天天不怎么爱说话，也爱搭理不理，这样下去，两个人的三观不怎么合，迟早会出现矛盾。如果他不善于交际，却自身又对事业很努力，只是个人性格原因的话，多和他沟通，平时有朋友聚会，也可以带他参加。时间久了，性格放开了，他的思维会转变的。相信真正爱你的人，能看得出你对他的好。他会尝试改变，哪怕是不怎么参与社交，至少和你一起的日子里，他也会懂得怎么做让你开心。

宝宝性格内向吧，我家宝宝也是，特别怕生，只喜欢跟熟悉的人在熟悉的环境中玩熟悉的东西。到现在快2岁了，只会说两三个字的词，会的还不多，短句子说的全是火星语。

孩子你好，从你所说的表现来看，性格内向的可能性确实大些，不过性格需要经过专业测评才能确定，所以不要太过自我认定自己的感觉，给自己精神压力。另外，内向还是外向，没有好坏之分，这只是你个人的特征，就比方说，男孩女孩，有哪个更好么，是没有的。 你一对一的时候很放得开，就说明你并不是不爱说话和不敢说话了呀。人多了不敢，在你这个成长阶段非常普遍，你可能对你接触到的人群、社会有一些不安全感，或者担心失败和拒绝，很可能会随着时间自然改善，所以不要太过担心。如果确实自己觉得比较担心，可以在这些方面原因考虑一下：1. 因为你年龄还小，所以各方面经验和操练都少，这就是一个技术性问题，多经历多操练，就会慢慢好起来，就像第一次在很多人面前讲话人会非常紧张，但后来就适应了； 2. 你的成长经历中是否有一些经历，让你特别害怕或者担忧一些事情，比如遇到危险，被人否定，被人拒绝等，如果有，可以向师长朋友求助，也可以寻求专业的心理辅导和咨询。 因为信息有限，所以建议有限，希望你一切顺利。PS：生活本身永远不会是空虚寂寞的，那只是你暂时的一种自然感觉，和真实没有关系的，它完全可能在下一刻变成积极的感觉。祝好！

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